Azylový dům pro rodiny s dětmi
Poskytovatel
Město Varnsdorf, IČ: 00261718, náměstí E. Beneše 470, 407 47 Varnsdorf
Služba je poskytována na adrese
- T. G. Masaryka 2470, 407 47 Varnsdorf
Sociální služba je podpořena Ústeckém krajem.
Sociální služba Azylový dům je ukotvena v zákoně č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v § 57. Azylové domy poskytují pobytové služby na přechodnou dobu osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení.
Služba podle odstavce 1 obsahuje tyto základní činnosti:
a) Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy.
b) Poskytnutí ubytování.
c) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
d) Sociálně terapeutické činnosti.
Poslání
Posláním azylového domu je poskytnout lidem, kteří nejsou schopni sami řešit svou nepříznivou sociální situaci se ztrátou bydlení, dočasné ubytování, pomoc a podporu ve snaze aktivně řešit jejich problémy tak, aby byli schopni se samostatně znovu začlenit do běžného života ve společnosti.
Cíle
- Poskytnout uživateli ubytování zpravidla nepřevyšující 1 rok v bezpečných a důstojných podmínkách.
- Navázání vztahu důvěry a vzájemného respektu, který povede k aktivní podpoře uživatelů v jejich odpovědnosti při hledání důvodu, způsobu a cest k vyřešení jejich nepříznivé sociální situace.
Cílem je rodič, který při ukončení pobytu:
- Zvládá péči a výchovu dítěte.
- Zvládá péči o domácnost.
- Má zajištěný pravidelný měsíční příjem, umí s ním hospodařit.
- Samostatně řeší svou životní situaci.
- Má zajištěno následné bydlení.
- Má dostatek informací o svých právech a povinnostech.
Cílová skupina
- ženy s dětmi a těhotné ženy, jejichž situace je spojena se ztrátou bydlení.
- Ve výjimečných případech muži s dětmi, jejichž situace je spojena se ztrátou bydlení.
- Dítětem se rozumí nezaopatřené dítě do 15 let, výjimečně do 18 let.
Okruh osob, kterým není služba určena
- Pokud žadatel není cílovou skupinou (viz výše).
- Poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá.
- Zdravotní stav žadatele neumožňuje, či vylučuje poskytnutí sociální služby v azylovém domě (zdravotní stav posuzuje lékař) .
- Poskytovatel v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí, vypověděl žadateli smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze Smlouvy o poskytování sociálních služeb.
- Osobám, které mají zájem o trvalé ubytování, nebo dlouhodobé ubytování, bez snahy o řešení nepříznivé sociální situace.
- Osobám aktivně zneužívajícím návykové látky (drogy, alkohol) v míře narušující občanské soužití.
Místo poskytování služby
- Ubytování je poskytováno na adrese Centra sociálních služeb města Varnsdorf - T. G. Masaryka 2470, 407 47 Varnsdorf,
- Kapacita činí 25 lůžek,
Poskytované služby
- Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
- Azylový dům má vytvořeny podmínky pro samostatnou přípravu nebo pomoc s přípravou stravy.
- Poskytnutí ubytování
- Ubytování po dobu zpravidla nepřevyšující 1 rok.
- Umožnění celkové hygieny těla.
- Vytvoření podmínek pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla, výměny ložního prádla.
- Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
- Pomoc při vyřizování běžných záležitostí vyplývajících z individuálních plánů.
- Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, včetně uplatňování zákonných nároků a pohledávek.
Úhrady za poskytování služby
Maximální výše úhrady za poskytování sociální služby v azylových domech je stanovena vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, v aktuálním platném znění. Ceny za služby v azylovém domě jsou uvedeny v Ceníku azylového domu.
Realizace sociální služby azylový dům
- O službu je možné požádat osobně, telefonicky, e-mailem nebo zprostředkovaně prostřednictvím třetí osoby (např. jiná sociální služba).
- Zájemce o službu vyplní formulář „Žádost o poskytnutí sociální služby v azylovém domě“.
- Se zájemcem o služby je uskutečněn pohovor, při kterém se od zájemce zjišťují jeho očekávání od služby a podávají se podrobné informace o možnostech a podmínkách poskytování služby.
- Dále je zájemce vyzván k doložení potvrzení od lékaře o tom, že se nejedná o osobu, u které se vylučuje uzavření smlouvy na poskytnutí pobytové sociální služby.
- Zájemce je seznámen: s rolí pracovníků azylového domu, s prostory azylového domu, s možnostmi služby (Domovní řád, rozsah služby, navazující služby), se zásadami poskytování sociální služby, s obsahem smlouvy, s možností podat stížnost, podnět a připomínku, s výší úhrady za sociální službu, způsobem platby.
- Služba je zahájena sepsáním „Smlouvy o poskytnutí sociální služby“.
- Platnost smlouvy je stanovena na dobu jednoho měsíce a může být opakovaně prodlužována „Dodatkem ke smlouvě“ a dle nepříznivé sociální situace.
Zásady poskytované pobytové sociální služby
- Individuální přístup ke každému uživateli, cílem naší práce je pracovat s klientem dle jeho současné situace, aktuálních potřeb a jeho možností.
- Respektování základních lidských práv uživatele.
- Zachování soukromí a důstojnosti uživatele.
- Pomoc všem uživatelům bez jakékoliv diskriminace.
- Týmová spolupráce, odbornost a profesionalita.
- Podpora uživatele v aktivním hledání a využívání vlastních zdrojů, v hledání řešení, které mu umožní návrat do přirozeného prostředí.
Způsob podávání a vyřizování stížností
- Klient má právo si v případě nespokojenosti s kvalitou poskytované služby nebo s přístupem pracovníků stěžovat.
- Stížnost může podat klient nebo kdokoliv, kdo se domnívá, že je důvod ke stížnosti.
- Při podání a vyřizování stížnosti má klient právo si zvolit svého zástupce.
- Poskytovatel řeší veškeré přijaté stížnosti.
Stížnosti může stěžovatel sdělovat ústně, písemně nebo anonymně: vedoucí CSS - Bc. Jitka Suchardová, jitka.suchardova@varnsdorf.cz, telefon: +420 724 146 452 nebo písemně na adresu poskytovatele.
- Schránka důvěry je umístěná v prostorách Azylového domu na adrese T. G. Masaryka 2470, 407 47 Varnsdorf.
- Telefonicky, písemně či ústně na Městském úřadu Varnsdorf.
- Bližší informace ke způsobu řešení stížností jsou k dispozici v sídle poskytovatele.
Doba poskytování služby
- Nepřetržitě.
- Pondělí až pátek od 07:00 do 15:30 hodin (sociální pracovnice)
Kontaktní údaje
Adresa
T. G. Masaryka 2470, 407 47 Varnsdorf
Bc. Jitka Suchardová, vedoucí Centra sociálních služeb
E-mail: jitka.suchardova@varnsdorf.cz
Telefon: +420 724 146 452
Mgr. Iveta Hermanová, sociální pracovnice
E-mail: css.azylovydum@varnsdorf.cz
Telefon: +420 724 168 836
Ceník
Ceník za poskytované služby v Azylovm domě (platný od 01.03.2024)
Dokumenty ke stažení
Žádost o poskytnutí sociální služby v Azylovém domě